dumiのジュエリーは一点一点職人が手作りで製作しているため、受注期間を設けさせていただいております。

在庫商品のご用意もございます。各商品ページにてご確認ください。

⚫︎商品お届け時期

＜在庫商品に関して＞

ご注文確認後、土日祝日を除く2〜5営業日以内に発送いたします。
発送日に関しては、発送手配完了メールをご確認ください。

＜受注生産品に関して＞

受注期間終了から約1ヶ月〜1ヶ月半ほどで発送いたします。

※自然災害や道路・空路の交通状況により到着が遅れる場合があります。

⚫︎在庫商品と受注生産品の同時購入について

発送予定日が異なる商品を同時に購入された場合、発送日が遅い日時に合わせて同梱にて発送させて頂きます。あらかじめご了承ください。

⚫︎キャンセル・返品交換

＜ご注文のキャンセルについて＞

ご購入手続き完了後のキャンセルはお断りしております。


＜返品・交換について＞

商品の不良、誤配送を除き、お客様都合による返品交換はお断りしております。

当サイト以外(取り扱いセレクトショップ等)でのご購入の場合、当サイト上での返品交換対応は致しかねます。購入店舗までお問い合わせ下さい。

当サイトでご購入後、商品の不良や誤配送があった場合、商品受け取り後7日以内にHP内の「コンタクトフォーム」からご連絡ください。内容を確認後、速やかに返品交換対応をさせて頂きます。